Valorizzazione del cliente, le telco italiane bocciate. Ecco perché
Il nuovo Global Telecommunications Study 2025 di Simon-Kucher rileva bassa soddisfazione e un engagement molto debole. "Difficoltà strutturale nel creare engagement e fidelizzazione, nonostante gli investimenti in innovazione e reti". Al top Emirati Arabi Uniti e Arabia Saudita, soffrono anchegli altri Paesi europei come Francia e Germania L'articolo Valorizzazione del cliente, le telco italiane bocciate. Ecco perché proviene da CorCom.
Il nuovo Global Telecommunications Study 2025 di Simon-Kucher rileva bassa soddisfazione e un engagement molto debole. "Difficoltà strutturale nel creare engagement e fidelizzazione, nonostante gli investimenti in innovazione e reti". Al top Emirati Arabi Uniti e Arabia Saudita, soffrono anchegli altri Paesi europei come Francia e Germania
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