SCUSA! Il Manuale delle scuse perfette di Matteo Flora #1614
PREORDINA/ORDINA: https://scusa.matteoflora.comC'è una telefonata che rimandate da mesi. Un amico, un fratello, un ex collega a cui dovete delle scuse: il nome in rubrica, il pollice sopra il tasto verde, il messaggio riscritto venti volte e mai inviato. Da bambini ci hanno insegnato quando chiedere scusa, ma nessuno ci ha mai spiegato come si fa. Né alle persone né alle aziende che combinano un disastro.Matteo Flora, che di mestiere scrive le scuse degli altri e da quasi 15 anni lavora nella st...