L’AI nelle telecomunicazioni: gestire gli incidenti in tempo reale
Nel settore delle telecomunicazioni, la gestione degli incidenti è un nodo cruciale per garantire efficienza e soddisfazione del cliente. Pierangelo Lombardo, Manager AI & Data Science di Eutelsat, ha illustrato come un approccio agentico basato su machine learning e AI generativa stia trasformando il supporto tecnico, rendendolo più rapido, adattivo e trasparente. L’esperienza mostra come l’AI nelle telecomunicazioni possa evolvere in una forma di intelligenza collaborativa capace di apprendere...
Nel settore delle telecomunicazioni, la gestione degli incidenti è un nodo cruciale per garantire efficienza e soddisfazione del cliente. Pierangelo Lombardo, Manager AI & Data Science di Eutelsat, ha illustrato come un approccio agentico basato su machine learning e AI generativa stia trasformando il supporto tecnico, rendendolo più rapido, adattivo e trasparente. L’esperienza mostra come l’AI nelle telecomunicazioni possa evolvere in una forma di intelligenza collaborativa capace di apprendere...
CorCom
Economia digitale, Innovazione e Telco
