Konecta entra nel Kraken BPO Partner Program per accelerare la trasformazione delle utility
L’ingresso tra i primi partner selezionati da Kraken rafforza il ruolo di Konecta nella gestione integrata dei processi per il settore energetico, grazie all’adozione dell’Universal Agent Model, alla copertura internazionale e all’esperienza nei servizi CX basati su IA