Customer innovation, l’evoluzione da Telco a TechCo passa dall’AI
Introducendo logiche di assistenza clienti sempre più automatizzate e abilitando la creazione di nuove offerte su misura, l’intelligenza artificiale ha tutte le carte in regola per porsi come il motore dell’innovazione dell’esperienza utente, anche sul piano della sicurezza. I casi sviluppati da Adtran, Salesforce e Ntt Data L'articolo Customer innovation, l’evoluzione da Telco a TechCo passa dall’AI proviene da CorCom.
Introducendo logiche di assistenza clienti sempre più automatizzate e abilitando la creazione di nuove offerte su misura, l’intelligenza artificiale ha tutte le carte in regola per porsi come il motore dell’innovazione dell’esperienza utente, anche sul piano della sicurezza. I casi sviluppati da Adtran, Salesforce e Ntt Data
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Economia digitale, Innovazione e Telco
