![[W33K - Cosa accade in Rete] ~ Ep.14 ~ 12.05.2025](https://d3wo5wojvuv7l.cloudfront.net/t_rss_itunes_square_1400/images.spreaker.com/original/0d49a485126386e53b04da8e72457098.jpg)
Costruire relazioni di valore: la sfida delle banche nell’era digitale
La trasformazione digitale ha ridotto il contatto umano nel settore bancario. Le banche devono riequilibrare tecnologia e relazione umana per convertire la fedeltà passiva in advocacy, utilizzando fiducia, personalizzazione, qualità del servizio e vantaggi competitivi L'articolo Costruire relazioni di valore: la sfida delle banche nell’era digitale proviene da Agenda Digitale.
La trasformazione digitale ha ridotto il contatto umano nel settore bancario. Le banche devono riequilibrare tecnologia e relazione umana per convertire la fedeltà passiva in advocacy, utilizzando fiducia, personalizzazione, qualità del servizio e vantaggi competitivi
L'articolo Costruire relazioni di valore: la sfida delle banche nell’era digitale proviene da Agenda Digitale.
Agenda Digitale
Il giornale sull'agenda digitale italiana
