Churn sotto controllo: l’intelligenza artificiale segnala i clienti a rischio e attiva la risposta
Gli operatori adottano l'AI per individuare eventuali "abbandoni". Evidenze da uno studio pubblicato su Frontiers in Artificial Intelligence mostrano che modelli predittivi come Svm raggiungono il 97% di accuratezza, integrando Kpi di business e pratiche etiche per la retention L'articolo Churn sotto controllo: l’intelligenza artificiale segnala i clienti a rischio e attiva la risposta proviene da CorCom.
Gli operatori adottano l'AI per individuare eventuali "abbandoni". Evidenze da uno studio pubblicato su Frontiers in Artificial Intelligence mostrano che modelli predittivi come Svm raggiungono il 97% di accuratezza, integrando Kpi di business e pratiche etiche per la retention
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